一、课程定位
铁路大亨 3.0是面向企业管理者与核心骨干的高端商业运营沙盘课程，以 19 世纪美国太平洋铁路建设为背景，围绕高效能沟通 团队运营管理双核心，完整模拟企业 4 年经营全流程，全面提升战略决策、资源统筹、市场博弈、团队协作与财务管理能力。
二、课程核心价值1. 高效能沟通
- 同理心听：听懂信息、情绪、价值观、意图与性格卡点
- 有逻辑说：目标清晰、同频表达、5W2H、条理结构化
- 有技巧问：直击核心、化解冲突、拉回正题、赢得信任
- 适用场景：面谈、会议、销售、谈判、跨部门协同
2. 团队运营管理
- 管理者角色认知、工作流程设计
- 人力与财务管理、市场竞争分析
- 目标管理、时间管理、资产效益最大化
- 外部分析工具 内部管理方法双落地
三、课程背景与模拟任务
- 时代背景：19 世纪 60 年代，太平洋铁路建设，政府扶持、市场竞争激烈
- 模拟主体：学员分为 10 家铁路公司，经营车站 火车
- 运营周期：试运营 4 个完整经营年度
- 核心目标：合理采购、生产、交易、升级，实现资产总值最高
- 获胜规则：资产总值 = 车站残值 现金 原料残值 ×1/2
四、组织架构与岗位职责（可一人多岗）
- 公司 CEO：整体经营决策、业绩总负责
- 公司 CFO：资金管理、贷款审批、财务监督
- 公司 CIO：市场信息收集、原料配置建议
- 公司 CTO：技术支持、设备升级监控
- 列车 CEO：对外谈判、交易决策
- 车站 CEO：车站运营、采购 / 生产 / 收款决策
- 车站长 / 列车长：安全运营、准时收发
- 车站员 / 列车员 / 仓管员：执行操作、货物管理
五、车站与列车等级（核心资源）
- C 级（初始）：造价 60 万，运量 4，年费 20 万
- B 级：造价 130 万，运量 8，年费 40 万
- A 级：造价 200 万，运量 12，年费 80 万
- 规则：每年折旧 = 残值 1/6，第 2 年起可升级
六、经营内容（原料→生产→交易）
- 原料：石英、水晶、钻石、低碳钢、高碳钢、合金钢等
- 成品：家具、工艺品、金属工具、肉肠、成衣等
- 规则：按配方生产→列车运输→市场交易→获取利润
- 约束：采购限量、运量上限、年度运营成本、折旧损耗
七、初始资源
- 启动资金：140 万
- 车站 / 列车：C 级标配
八、课程时长与完整流程（支持半天 / 1 天 / 2 天）标准版两天 13H
Day 1
- 09:00-09:30 课程开场与沙盘介绍
- 09:30-10:30 筹码游戏：积累原始资本
- 10:40-12:00 组建公司、文化与制度搭建
- 14:00-15:00 运营筹备、规则讲解、物资发放
- 15:00-16:00 试运营体验
- 16:10-16:30 试运营复盘：流程与时间管理
- 16:30-17:30 第一年运营实践 总结（目标 / 计划 / 执行）
Day 2
- 09:00-10:30 第二年运营 总结（资产 / 人效管理）
- 10:40-12:00 第三年运营 总结（沟通 / 决策管理）
- 14:00-15:30 第四年运营 总结（竞争 / 合作博弈）
- 16:00-17:30 全周期复盘、经验萃取、531 行动计划
九、课程核心工具与方法论
- 高效沟通四步法、提问的艺术、谈判实战
- 企业目标导航系统、时间管理与执行力
- 非 HR 的人力资源管理、竞争分析与战略决策
- 资产效益模型、成本折旧与经营核算
十、适用对象
- 部门主管、经理、中层管理者
- 跨部门协作、销售 / 营销 / 项目团队
- 需提升运营思维与沟通能力的全员
十一、场地与设备要求
- 室内大空间，10 组桌椅可移动
- 投影仪、音响、麦克风、白板