配置专属加盟商帮扶小组,覆盖选址、装修、培训、开业、获客、施工、报价、客诉全流程;实行全程跟进、实时响应、7×24小时在线服务,解决门店开店、经营、盈利全周期问题。
(二)12大核心运营服务部门
6大增收业务部门
商务直播部:品牌全域直播、专场活动、品牌曝光、全国引流拓客;
商务部:全国招商合作、区域授权、门店拓展、渠道搭建;
直营店:打造标准化可复制运营模型,承接学员实操落地培训;
传媒部:短视频代运营、脚本剪辑、素材库供给、全域宣传推广;
团购直播部:深耕抖音本地生活,门店直播投流、团购订单承接与分发;
车衣事业部:联合上市企业打造互盾车衣体系,线上引流、门店落地施工。
6大职能保障部门
产品技术部:技术持续迭代、工艺升级、耗材研发、工具创新、标准更新;
培训部:线下集中培训、线上一对一答疑、资深师傅下店实操指导;
行政综合部:物料统一供应、流程对接、后勤统筹、开店物资保障;
售后部:专属服务群对接、每日经营回访、问题台账闭环处理;
企宣设计部:品牌VI输出、宣传物料设计、门店形象升级、活动策划;
财务部:结算对账、成本管控、资金安全、经营数据支撑。
(三)6大标准化落地运营体系
1. 产品研发体系:自研全套修复耗材与专用施工工具,物料自主可控、品质统一、成本更低;
2. 技术创新体系:独创魔方调漆法,四大观察面 六大调漆维度,10分钟精准配色,适配全车型车漆;
3. 培训教学体系:7-15天阶梯式培训,线上理论 实车实操 实战演练,零基础小白10天可独立上岗;
4. 门店经营体系:围绕集客、留客、升单、管理四大核心,输出全套运营、人事、绩效、成本管理制度;
5. 售后服务体系:专属对接群全程跟进,每日回访,线上问题即时解决,疑难问题即刻下店帮扶;
6. 引流获客体系:总部矩阵引流、账号代运营、付费投流、素材供给,每月稳定输送12万 精准车主客源。