4.1 项目全周期技术服务
前期路网勘测、点位规划设计、方案定制、路面施工指导、设备安装调试、系统联调、计量检定、平台对接开发、项目验收交付
4.2 全国标准化售后服务体系
- 服务时效：7×24×365 全年不间断客服，设备安装合格率 100%，年度主动上门送检
- 分区域上门修复时效
- 省级城市：2 小时人员到场，4-24 小时故障修复
- 地级城市：8-36 小时修复
- 县级乡镇：8-48 小时修复
- 全国服务网点覆盖：华东、华南、华北、华中、西南、西北六大区域全覆盖
- 运维增值：年度设备校准、系统版本免费迭代、平台功能升级、故障远程排查