CSM系统专门用于管理与终端客户的关系和服务流程。它帮助MRO贸易商为客户提供个性化服务，如专属商城、库存可视化、订单跟踪等。CSM系统还可以对接客户的ERP系统，实现数据共享，提升客户服务体验和供应链的透明度
