一、产品基础定位
天普新能源始创 1989 年，星炎 Note 是专为商用集中热水场景打造的变频空气能热水机组，专注满足多人连续用水需求，依靠大面积蓝膜换热结构提升制热效率，搭配物联网远程管控、多重安全防护，是酒店、养老院、厂区、商业配套热水工程专用设备。
二、五大核心产品优势
- 大面积蓝膜换热器，均匀换热、高效节能 搭载加宽加长蓝膜防腐换热翅片，换热接触面积大幅提升，热量交换均匀充分，换热效率更高；同等热水产出量下能耗更低，长期商用可显著削减热水电费开支。
- 全直流变频核心系统，负荷自适应调节 全直流变频压缩机，可根据当日热水用量、环境温度自动调节运行功率，用水低谷自动降载节能，用水高峰满负荷稳定制热；对比定频热水机组综合节能 50% 以上。
- 手机 WiFi 物联网远程智能控制 内置无线物联模块，支持手机 APP 远程操控；可随时随地查看水箱水温、机组运行状态、每日热水能耗，远程开关机、设置恒温温度，无人值守全自动运行。
- 多重安全防护体系，全天候安全守护 集成高低压保护、防冻保护、缺水保护、过载过热保护、漏电防护多重安全程序；整机水电完全分离，无明火、无燃气泄漏隐患，酒店、养老院等人流密集场所使用安全合规。
- 24 小时不间断恒温热水供给 制热响应速度快，可全天候持续产出稳定恒温热水，即便早中晚用水高峰，也可保障充足热水供应，满足民宿、养老院、工厂宿舍多人同时洗浴用水需求。
三、适配应用场景
- 商旅住宿场景：连锁酒店、度假民宿集群、商务宾馆；
- 民生康养场景：公办 / 民办养老院、社区养老照料中心；
- 工业厂区场景：生产加工厂、企业员工集体宿舍；
- 商业公建场景：商业综合体、写字楼、乡镇洗浴中心。
四、配套一站式工程与售后保障
- 原厂 6 年全套配件质保：整机、变频压缩机、双风机、蓝膜换热器、循环水泵、远程控制模块全部易损耗配件统一享受 6 年原厂免费质保，非人为损坏配件免费上门更换；
- 西北全域极速售后：服务覆盖甘肃、宁夏、青海、新疆、陕西西北五省，30 分钟售后需求响应，酒店、养老院、厂区设备故障 24 小时上门故障抢修；
- 商用热水工程定制服务：免费上门实地勘测用水人数、日均热水需求量、场地安装条件，一对一定制商用集中热水系统方案与全年热水能耗预算；配套酒店、养老、工业煤改热水项目全套环评、验收、补贴申报资料；施工错峰分段进场，不干扰酒店营业、养老院日常照料、工厂生产。